حقایقی درباره باشگاه مشتریان فاش شد

حقایقی درباره باشگاه مشتریان فاش شد

Blog Article

بخش های باشگاه مشتریان می‌تواند به افراد خاص با سلایق خاص اختصاص داده شود. مثلا می‌توانید افرادی را که به محصولات خاص علاقه دارند در گروه‌های مجزا قرار دهید.

نردبانی به سوی گسترش کسب و کار دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

فرصت فروش تکمیلی: یکی از کاربردهای باشگاه مشتریان این است که می‌توانید با ارائه تخفیف روی محصولات دیگر خود، توجه مشتری را به آن‌ها نیز جلب کنید.

حال که با باشگاه مشتریان آشنا شدید و دانستید که چه مزایایی برای کسب و کارها دارد شاید برایتان این سوال به وجود آید که باشگاه مشتریان چقدر می‌تواند برای کسب و کارها تاثیرگذار باشد؛ در این راستا نتایج برخی از تحقیقات نشان می‌دهد:

این سفیران فردی، می‌توانند به‌بهترین شکل از مجموعه‌تان در مقابل دیگر برندها دفاع کرده و افراد را به خرید از شما ترغیب کنند.

در نتیجه، باشگاه مشتریان به‌عنوان یک ابزار مؤثر در جذب و نگه‌داری مشتریان، به شرکت‌ها کمک می‌کند تا با ارائه مزایا و تخفیف‌های ویژه، مشتریان خود را نگهداری کنند و با افزایش وفاداری مشتریان، فروش و سود شرکت را افزایش دهند.

در این سیستم وفاداری مشتریان افراد برای دسترسی به مزایای ممتاز و ویژه، مانند برخورداری از ارسال رایگان یا دسترسی زودهنگام به محصولات یا خدمات، هزینه می‌پردازند.

نویسنده مطلب مهدی غلامی مهدی غلامی هستم؛ به بازاریابی محتوا و دیجیتال مارکتینگ علاقه دارم و عاشق آموزش هستم. دیدگاه شما

همچنین برای شناسایی دلایل نارضایتی و مشکلات می‌توانید از نمودار استخوان ماهی استفاده کنید.

برنامه‌های وفاداری: برنامه‌های وفاداری می‌توانند به شرکت‌ها در ایجاد باشگاه مشتریان موفق کمک کنند. این برنامه‌ها می‌توانند شامل تخفیف‌های ویژه و جوایز باشند که به مشتریان برای انجام خرید و ارائه بازخورد مثبت اعطا می‌شوند.

ممکن است درصدد این برآمده باشید که فروش محصولات و سود خود را افزایش دهید. شاید به دنبال کسب اعتبار و معروفیت هرچه بیشتر در بین عموم هستید و یا شاید هم قصد شما افزایش بازدید سایت شماست است.

با این کار، مشتری ارتباط بیشتری با برند شما خواهد داشت و از همان ثانیه‌های اول حضور در مجموعه‌تان، ابزار هوشمند باشگاه مشتریان یک برنامه‌ریزی کامل برای ترغیب بازگشت باشگاه مشتریان او به مجموعه، طراحی خواهد کرد.

خوشبختانه در میان برندهای ایرانی نیز نمونه‌های موفقی وجود دارند و مجموعه اسمارت ایکس با عرضه برنامه‌های اختصاصی در این حوزه، می‌تواند به شما نیز در پیاده‌سازی یک باشگاه مشتریان موفق، کمک کند.

با این کار می‌توانید تبلیغات و کمپین‌های بازاریابی خود را هدفمندتر پیش ببرید. یعنی وقتی قصد فروش محصول «الف» را دارید، این تبلیغ را فقط به افراد همان دسته نشان دهید.